Cómo GCollect automatiza el recobro de deuda con integraciones sin fricciones

GCollect es una fintech francesa que facilita el recobro de deuda combinando prácticas de cobro éticas con eficiencia digital. Para simplificar la importación de facturas y permitir un recobro rápido y selectivo, GCollect se alió con Chift e integró sus API Unificadas de contabilidad y facturación. Esta colaboración permite a los usuarios conectar sus herramientas de contabilidad o facturación en un clic, importar automáticamente las facturas vencidas e iniciar los procedimientos de recobro sin fricciones. El resultado: un alta más rápida, menos trabajo manual y un modelo de recobro más escalable.

Puedes conocer mejor a GCollect en nuestra entrevista con la COO de GCollect, Rachel Hourlier.

Las facturas impagadas son un problema enorme en Francia — unos 15.000 millones de euros al año — y, sin embargo, solo un 13% llega a reclamarse. La misión de GCollect es reducir esa brecha haciendo que el proceso de recobro sea más rápido, más ético y accesible para empresas de cualquier tamaño. Además, solo cobran a sus clientes cuando se recupera una factura impagada. Pero, para hacerlo a escala, necesitaban una forma eficiente de acceder a los datos de facturación y contabilidad de sus clientes, sin depender de cargas manuales torpes ni de integraciones hechas a medida.

“La mayoría de las pequeñas empresas no tienen herramientas ni procesos para recuperar facturas impagadas. Se quedan con unos datos que no saben cómo aprovechar y, a menudo, ni siquiera saben que existen soluciones de recobro como la nuestra.” François Dussaussoy, Chief Product Officer, GCollect

Al principio, el equipo de GCollect desarrolló internamente integraciones con herramientas como Evoliz, Sellsy y Pennylane. Pero cada una exigía desarrollo a medida y mantenimiento continuo: una estrategia costosa en tiempo y cada vez más insostenible.

“Cada vez que queríamos añadir una herramienta nueva, suponía una integración nueva y una hoja de ruta nueva. Vimos rápido que ese modelo no era sostenible si queríamos crecer.” François Dussaussoy, Chief Product Officer, GCollect

La deuda técnica crecía y los desarrolladores se alejaban del desarrollo del producto principal. GCollect necesitaba una solución capaz de simplificar todo ese ecosistema en una única interfaz estable y escalable.

Chift aportó la solución adecuada. Sus API Unificadas de contabilidad y facturación agrupan decenas de herramientas de terceros — de Qonto y Axonaut a Chargebee, Factomos, Odoo y Cegid Loop — bajo un mismo paraguas. Eso significaba que GCollect podía acceder a todos los datos de clientes que necesitaba desde un único punto de integración.

“Lo que nos convenció de Chift fue poder trabajar con un único socio para acceder a todo el ecosistema de herramientas de facturación y contabilidad. Es lo que llamamos ‘recobro abierto’.” Laurent Olivier, Head of Marketing, GCollect

La integración está pensada para ser fluida para el usuario final. Tras crear una cuenta en GCollect, se invita a los usuarios a conectar su software de contabilidad o facturación. Con unos pocos clics, Chift autentica la conexión y sincroniza todo el historial de facturas.

“Con Chift, nuestros clientes nos transmiten sus facturas impagadas de forma más rápida y sencilla.” Rachel Hourlier, COO, GCollect

Y algo clave: GCollect no importa solo las facturas vencidas, sino el conjunto completo de datos. Eso le permite detectar facturas en riesgo antes de que se conviertan en un problema e incluso ofrecer servicios preventivos como recordatorios o financiación. GCollect también da a sus usuarios la opción de elegir para qué facturas quieren iniciar un proceso de recobro.

“Queremos capturar el dato aguas arriba. Si vemos que un pago vence en 10 días, podemos ofrecer soluciones de financiación o lanzar recordatorios tempranos, en lugar de esperar a que la factura esté vencida.” François Dussaussoy, Chief Product Officer, GCollect

La seguridad y el cumplimiento también eran esenciales. Chift nunca almacena los datos de las facturas, solo las credenciales de autenticación cifradas. Opera plenamente conforme al RGPD, algo crítico cuando se manejan datos financieros sensibles.

“Chift garantiza conexiones estables y seguras con conectores probados y contrastados, lo que asegura la integridad de los datos transmitidos.” Rachel Hourlier, COO, GCollect

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Los clientes ya pueden importar sus facturas y lanzar el recobro en unos pocos clics, sin cambiar de plataforma ni volver a introducir datos.

• Alta más rápida: los clientes conectan sus herramientas e importan sus datos en menos de 2 minutos.
• Tiempo ahorrado: la automatización elimina la introducción manual y reduce al mínimo el esfuerzo del cliente.
• Mayor cobertura: con más de una docena de conectores disponibles a través de Chift — entre ellos Vosfactures, Chargebee y Pennylane —, GCollect tiene una amplia compatibilidad de mercado.
• Foco operativo: el equipo de GCollect puede centrarse en optimizar sus estrategias de recobro en vez de construir y mantener API.
• Servicios proactivos: el acceso al conjunto completo de facturas permite a GCollect actuar aguas arriba, ofreciendo recordatorios, financiación o alertas antes de que las facturas venzan.

“Aprovechamos el proyecto con Chift para renovar nuestra interfaz. Ahora, desde que un usuario se registra, le acompañamos para conectar sus herramientas, seleccionar facturas y lanzar el recobro, todo en unos pocos clics.” François Dussaussoy, Chief Product Officer, GCollect

Internamente, esta transformación encaja con los objetivos estratégicos más amplios de GCollect. La empresa impulsa su modelo de “recobro abierto”, inspirado en el Open Banking, en el que los recobros se lanzan directamente desde las herramientas de sus socios. Esto no solo impulsa el uso, sino que posiciona a GCollect como una capa de infraestructura central en las operaciones financieras de sus clientes.

La colaboración entre GCollect y Chift es un ejemplo de manual de cómo las plataformas SaaS pueden aprovechar las API unificadas para convertir una experiencia de usuario fragmentada en otra fluida y escalable. GCollect permite a sus usuarios centrarse en su negocio principal reduciendo la fricción, ganando velocidad y creando flujos de recobro más inteligentes.

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