Todo emprendedor se encuentra en algún momento de su carrera con facturas impagadas de clientes. Según el sector y la actividad, estos impagos pueden convertirse en un problema considerable que obliga a recurrir a una solución de recobro de deudas. Nos complace entrevistar a Rachel Hourlier, COO de GCollect, para conocer mejor su innovadora solución de recobro y cómo Chift apoya su misión.
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¿Qué es GCollect?
GCollect es un servicio de recobro de facturas. Intervenimos después de que los clientes ya hayan enviado sus recordatorios, combinando herramientas digitales y experiencia humana mediante procedimientos amistosos y judiciales. Nuestra tecnología única se basa en los datos, los perfiles DISC, la inteligencia artificial (IA) y soluciones financieras innovadoras. Gestionamos recobros tanto en B2B como en B2C.
¿Por qué las empresas necesitan soluciones de recobro?
Los procedimientos de recobro, ya sean amistosos o judiciales, están estrictamente regulados. GCollect está autorizada a recobrar deudas por cuenta de terceros. Podemos obligar a los clientes morosos a pagar obteniendo requerimientos de pago e implicando a nuestra red de Agentes Judiciales (antes conocidos como alguaciles). Si, a pesar de todos los esfuerzos, no se obtiene el pago, facilitamos gratuitamente un Certificado de Irrecuperabilidad (CNR). Este documento permite a nuestros clientes declarar la factura como incobrable y solicitar la devolución del IVA a la administración tributaria. El certificado resulta esencial en caso de inspección fiscal.
¿Cómo aborda GCollect el problema de las facturas impagadas?
GCollect propone un enfoque que simplifica los procedimientos y, al mismo tiempo, los hace más eficaces y rentables:
- Más sencillo: los trámites se aceleran, sobre todo en comparación con las intervenciones jurídicas tradicionales. Además, nuestra alianza con Chift agiliza los intercambios de datos y elimina la doble introducción de información.
- Más eficaz: nuestra metodología se centra en la mediación, la negociación y un enfoque ético, lo que ayuda a mantener la relación comercial con el cliente deudor.
- Más económico: trabajamos con un modelo de éxito, cobrando únicamente cuando la deuda se recobra con éxito.
¿Cómo ayudan las integraciones en vuestra misión?
Gracias a nuestra alianza con Chift, nuestros clientes pueden conectar su software de contabilidad, finanzas o facturación con GCollect en tan solo unos clics. Esto les permite transmitir de forma rápida y sencilla los datos relativos a las facturas impagadas.
- Fiabilidad: Chift garantiza conexiones estables y seguras con conectores probados y contrastados, lo que asegura la integridad de los datos transmitidos.
- Cumplimiento: Chift opera cumpliendo estrictamente el RGPD europeo, un factor crítico para garantizar el tratamiento normativo adecuado de los datos de los clientes morosos.
¿Cuáles son los objetivos de GCollect para 2025?
Estamos centrados en nuestra estrategia de Open Collection, inspirada en el Open Banking. Nuestro objetivo es multiplicar las integraciones con socios, para que sus usuarios puedan iniciar procedimientos directamente desde su software sin volver a introducir datos ni cambiar de interfaz. Al mismo tiempo, estamos desarrollando una oferta de servicio por factura para el recobro judicial y la financiación de facturas impagadas en colaboración con Defacto.
Este contenido forma parte de una entrevista conjunta realizada con GCollect. Para saber más sobre la alianza entre GCollect y Chift, puedes leer el resto de la entrevista con el CEO de Chift, Gauthier Henroz, en el blog de GCollect.
