Comment GCollect automatise le recouvrement de créances grâce à des intégrations fluides

GCollect est une fintech française qui facilite le recouvrement de créances en combinant des pratiques de recouvrement éthiques avec l'efficacité numérique. Pour faciliter les importations de factures et permettre un recouvrement rapide et sélectif des créances, GCollect s'est associé à Chift et a intégré ses API de comptabilité et de facturation unifiées. Cette collaboration permet aux utilisateurs de connecter leurs outils de comptabilité ou de facturation en un clic, d'importer automatiquement les factures en retard et de lancer des procédures de recouvrement de manière fluide. Résultat : une intégration plus rapide, une réduction des tâches manuelles et un modèle de recouvrement plus évolutif.

Vous pouvez en savoir plus sur GCollect dans notre entretien avec la COO de GCollect, Rachel Hourlier.

Les factures impayées constituent un défi de taille en France : elles totalisent environ 15 milliards d'euros par an, mais seules 13 % d'entre elles font l'objet d'une demande de recouvrement. La mission de GCollect est de réduire cet écart en rendant le processus de recouvrement de créances plus rapide, plus éthique et accessible aux entreprises de toutes tailles. Bonus : GCollect ne facture aux clients que lorsqu'une facture impayée est récupérée. Mais pour y parvenir à grande échelle, l'entreprise avait besoin d'un moyen efficace d'exploiter les données de facturation et de comptabilité de ses clients, sans avoir à recourir à des téléchargements manuels fastidieux ou à des intégrations maison.

« La plupart des petites entreprises ne disposent pas d'outils ou de processus pour recouvrer les factures impayées. Ils se retrouvent avec des données sur lesquelles ils ne savent pas comment agir et, souvent, ils ne savent même pas qu'il existe des solutions de recouvrement comme la nôtre. » François Dussaussoy, directeur des produits, GCollect

Dans un premier temps, l'équipe de GCollect a développé des intégrations internes pour des outils tels qu'Evoliz, Sellsy et Pennylane. Mais chacune d'entre elles nécessitait un développement personnalisé et une maintenance continue, une stratégie fastidieuse et de plus en plus insoutenable.

« Chaque fois que nous voulions ajouter un nouvel outil, cela impliquait une nouvelle intégration, une nouvelle feuille de route. Nous avons rapidement constaté que ce modèle n'était pas durable si nous voulions le développer à grande échelle. » François Dussaussoy, directeur des produits, GCollect

La dette technique augmentait et les développeurs étaient éloignés du développement des produits de base. GCollect avait besoin d'une solution capable de simplifier l'ensemble de cet écosystème en une seule interface stable et évolutive.

Chift a fourni la solution. Ses API unifiées pour la comptabilité et la facturation regroupent des dizaines de logiciels tiers, de Qonto à Axonaut en passant par Chargebee, Factomos, Odoo et Cegid Loop, sous un même toit. Cela signifiait que GCollect pouvait accéder à toutes les données clients dont elle avait besoin via un point d'intégration unique.

« Ce qui nous a convaincus de Chift, c'est la possibilité de travailler avec un seul partenaire pour accéder à l'ensemble de l'écosystème d'outils de facturation et de comptabilité. C'est ce que nous appelons le « recouvrement ouvert de créances ». » Laurent Olivier, directeur du marketing, GCollect

L'intégration est conçue pour être fluide pour les utilisateurs finaux. Après avoir créé un compte sur GCollect, les utilisateurs sont invités à connecter leur logiciel de comptabilité ou de facturation. En quelques clics, Chift authentifie la connexion et synchronise l'historique complet des factures.

« Avec Chift, nos clients peuvent transmettre leurs factures impayées plus rapidement et plus facilement. » Rachel Hourlier, directrice des opérations, GCollect

Surtout, GCollect ne se contente pas d'importer les factures en retard, il extrait l'ensemble de données complet. Cela permet à GCollect de détecter les factures à risque avant qu'elles ne deviennent problématiques et même de proposer des services préventifs tels que des rappels ou des financements. GCollect offre également aux utilisateurs la possibilité de sélectionner les factures pour lesquelles ils souhaitent lancer un processus de recouvrement.

« Nous voulons collecter des données en amont. Si nous constatons qu'un paiement est dû dans les 10 jours, nous pouvons proposer des solutions de financement ou lancer des rappels anticipés, afin de ne pas attendre que la facture soit en retard. » François Dussaussoy, directeur des produits, GCollect

La sécurité et la conformité étaient également essentielles. Chift ne stocke jamais les données de facturation, mais uniquement les informations d'authentification cryptées. Il fonctionne pleinement dans le respect des directives du RGPD, une considération essentielle pour le traitement des informations financières sensibles.

« Chift garantit des connexions stables et sécurisées grâce à des connecteurs testés et éprouvés, garantissant l'intégrité des données transmises. » Rachel Hourlier, directrice des opérations, GCollect

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Les clients peuvent désormais importer leurs factures et déclencher le recouvrement en quelques clics, sans changer de plateforme ni saisir à nouveau les données.

• Intégration plus rapide: Les clients connectent leurs outils et importent des données en moins de 2 minutes.
• Temps économisé: L'automatisation élimine la saisie manuelle et minimise les efforts du client.
• Couverture étendue: Avec plus d'une douzaine de connecteurs pris en charge via Chift, notamment Vosfactures, Chargebee et Pennylane, GCollect est largement compatible avec le marché.
• Orientation opérationnelle: L'équipe de GCollect peut se concentrer sur l'optimisation des stratégies de recouvrement plutôt que sur la création et la maintenance d'API.
• Services proactifs: L'accès à des ensembles de données complets sur les factures permet à GCollect de passer en amont en proposant des rappels, des financements ou des alertes avant que les factures ne soient en retard.

« Nous avons profité du projet Chift pour réorganiser notre interface. Désormais, dès qu'un utilisateur s'inscrit, nous le guidons dans la connexion de ses outils, la sélection des factures et le lancement de la recouvrement, le tout en quelques clics. » François Dussaussoy, directeur des produits, GCollect

En interne, cette transformation s'inscrit dans les grands objectifs stratégiques de GCollect. L'entreprise fait progresser son modèle de « recouvrement ouvert », inspiré de l'Open Banking, dans lequel les recouvrements sont déclenchés directement à partir des outils partenaires. Cela stimule non seulement l'utilisation, mais positionne GCollect comme une couche d'infrastructure centrale dans les opérations financières de ses clients.

La collaboration entre GCollect et Chift est un exemple classique de la manière dont les plateformes SaaS peuvent tirer parti d'API unifiées pour transformer une expérience utilisateur fragmentée en une expérience utilisateur fluide et évolutive. GCollect permet à ses utilisateurs de se concentrer sur leur activité principale tout en réduisant les frictions, en augmentant la vitesse et en créant des flux de travail de recouvrement plus intelligents.

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