Comment Qonto a scalé ses intégrations comptables et facturation en Europe avec Chift

Qonto, la fintech d'origine française qui dessert plus de 600 000 PME et indépendants à travers l'Europe, utilise Chift pour faire circuler les données financières dans les deux sens. Qonto extrait les factures clients et fournisseurs depuis les outils de comptabilité et de facturation de ses utilisateurs, et envoie les transactions bancaires des comptes Qonto vers le logiciel de comptabilité de ces derniers. Résultat : un poste de pilotage financier où factures, paiements et données bancaires arrivent tous prêts à être comptabilisés, avec une configuration minimale et aucune maintenance de la part de Qonto.

La mission de Qonto est de simplifier la gestion financière pour les entrepreneurs, les petites entreprises et les startups. Son produit regroupe les services bancaires, les cartes de paiement, la facturation et la gestion des dépenses dans un seul poste de pilotage numérique. Pour rendre ce poste de pilotage réellement utile, Qonto avait besoin que les données circulent dans les deux sens : les données de comptes clients (AR) et de comptes fournisseurs (AP) provenant des outils que ses clients utilisent déjà, et les transactions bancaires envoyées vers le logiciel de comptabilité de ces mêmes clients.

« Notre vision est celle d'un poste de pilotage financier. Pas seulement les opérations bancaires et les transactions, mais tout ce qui s'y rapporte. Factures, reçus, paiements, tous rapprochés et prêts à être comptabilisés. » Fanny Laverty, Lead Product Manager, Qonto

Le défi n'était pas uniquement technique. Qonto devait gérer :

• Une grande diversité d'outils selon les marchés (France, Belgique, Pays-Bas, etc.)
• Des cas d'usage clients variés, des indépendants aux PME
• Une bande passante interne limitée pour créer et maintenir des dizaines de connecteurs
• La nécessité de préserver la qualité et la fiabilité de l'expérience utilisateur qui font la signature de Qonto

« Nous nous demandons toujours : devons-nous construire cela nous-mêmes ou nouer un partenariat ? Cela dépend du coût, de la bande passante de l'équipe et de la facilité d'intégration. Et surtout, de la demande des utilisateurs. » Fanny Laverty, Lead Product Manager, Qonto

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Qonto a choisi Chift pour sa couche d'intégration complète et sans maintenance. Grâce à une seule intégration, Qonto offre à ses utilisateurs deux expériences de données complémentaires.

Factures entrantes : collecte automatique des factures clients et fournisseurs (AR et AP)

Grâce au Sync Facturation et au Sync Dépenses de Chift, Qonto extrait automatiquement les factures de vente (AR) et d'achat (AP), y compris les PDF et les métadonnées, directement depuis les logiciels de comptabilité et de facturation des utilisateurs tels que Sellsy, Zoho, HubSpot, Odoo et Microsoft Dynamics 365. Ces données alimentent la plateforme Qonto avec les données de factures clients et fournisseurs qui nourrissent le rapprochement, les analyses et les informations sur les dépenses.

« Nous collectons automatiquement les factures des clients et des fournisseurs grâce à des intégrations comme Chift. C'est ce qui nous permet de rapprocher et de préparer efficacement la comptabilité. » Fanny Laverty, Lead Product Manager, Qonto

Données bancaires sortantes : des transactions comptabilisées directement

Aux Pays-Bas et en Belgique, Qonto utilise l'API Comptabilité de Chift pour envoyer les transactions bancaires vers l'outil de comptabilité choisi par ses utilisateurs. Chaque transaction sur un compte Qonto, comme sur tout compte bancaire externe qu'un utilisateur a connecté à Qonto, arrive sous la forme d'une écriture comptable propre et structurée. Pas d'exports CSV, pas d'imports manuels de relevés, pas de recatégorisation de lignes bancaires brutes après coup. Les livres restent alignés sur la banque, et le rapprochement se fait en arrière-plan.

Parce que le flux couvre aussi les comptes externes, les utilisateurs néerlandais et belges de Qonto voient l'ensemble de leur activité bancaire comptabilisée automatiquement, et pas seulement leur activité Qonto.

Une configuration fluide via OAuth2

L'expérience de configuration reste simple, quel que soit le sens de circulation des données. Dans la section intégrations de Qonto, les utilisateurs cliquent sur le connecteur souhaité et sont redirigés vers le flux d'onboarding de Chift, où ils authentifient uniquement l'outil cible. Qonto les identifie déjà via son système OAuth2, si bien que les utilisateurs n'ont jamais à ressaisir leurs identifiants Qonto.

« Aujourd'hui, lorsque nous voulons ajouter un nouveau connecteur, il suffit de coller un lien. J'ajoute le connecteur au Marketplace en 15 minutes et hop, il est en ligne. » Fanny Laverty, Lead Product Manager, Qonto

Chaque intégration est déployée comme une application OAuth2 dédiée, ce qui permet à Qonto de suivre l'utilisation et les performances connecteur par connecteur. Cette configuration simplifie aussi la maintenance, la supervision et les analyses.

Avec Chift, Qonto propose une connectivité approfondie et fiable dans les deux sens, tout en gardant sa concentration interne sur son produit principal. Le résultat profite à la fois aux utilisateurs, aux équipes produit et à l'évolutivité de la plateforme sur le long terme.

Un poste de pilotage complet, dans les deux sens

Les factures arrivent depuis les outils de comptabilité et de facturation des utilisateurs, et les transactions bancaires repartent vers leur logiciel de comptabilité. Les utilisateurs de Qonto disposent d'un point unique où les données financières sont collectées, rapprochées et préparées pour la comptabilité, exactement le poste de pilotage que l'équipe s'était fixé de construire.

Une expérience utilisateur fluide

Aucune connexion supplémentaire n'est nécessaire. Les identifiants Qonto passent de manière invisible dans le flux OAuth2, si bien qu'activer un connecteur semble faire partie intégrante de l'expérience Qonto.

Une couverture multi-marchés

Qonto utilise Chift sur plusieurs marchés européens, avec le flux banque-vers-comptabilité en production aux Pays-Bas et en Belgique, et la collecte de factures qui couvre des outils comme Sellsy, Zoho, HubSpot, Odoo et Microsoft Dynamics 365. La bibliothèque de connecteurs ne cesse de s'étoffer pour s'adapter aux préférences logicielles propres à chaque pays.

Une configuration et une maintenance minimales

Aucun développement n'est nécessaire pour lancer de nouvelles intégrations, et les équipes de Qonto gardent le contrôle total sans complexité supplémentaire. Cette connectivité bidirectionnelle soutient les flux comptables automatisés, une demande client en forte croissance, et contribue à un score NPS impressionnant de 75.

« Une fois la relation avec Chift établie, tout s'est déroulé très simplement. Nous nous synchronisons sur Slack, nous nous réunissons toutes les deux semaines, et tout fonctionne. » Fanny Laverty, Lead Product Manager, Qonto

Un partenariat conçu pour passer à l'échelle

L'histoire de Qonto montre ce qui se passe quand la connectivité cesse d'être un fardeau à construire soi-même pour devenir une couche de données bidirectionnelle que l'on peut scaler en quelques minutes. Envie d'en faire autant pour votre produit ? Demandez une démo auprès de notre équipe.